Многие клиенты банка ВТБ, в том числе и потенциальные, интересуются вопросом, как подключить ВТБ Коллекцию. Это неудивительно, ведь данная бонусная программа позволяет получить приятные подарки просто за пользование услугами банка.
А потому условия подключения и активации стоит рассмотреть подробнее, чтобы не возникло недоразумений.
Подключение
Чтобы подключить ВТБ Коллекцию, в первую очередь, необходимо заполнить специальную форму на официальном портале программы по адресу – https://bonus.vtb.ru/account/register
Если все прошло успешно, на протяжении 24 часов на указанный в анкете номер телефона придет SMS-сообщение, в котором будет содержаться логин и пароль для входа в аккаунт. После получения сообщения вы уже можете пользоваться программой и копить бонусы.
Активация
Просто подключить ВТБ Коллекцию недостаточно – необходимо еще пройти активацию в программе.
Это можно сделать в «ВТБ-Онлайн» либо через банкомат. После завершения процедуры активации, на телефон придет еще одно SMS-сообщение, в котором будет указан № карты участника Программы. После этого у вас появится возможность осуществлять заказы на сайте.
ВАЖНО! Если вы хотите подключить ВТБ Коллекцию к уже действующей карте, это нужно делать самому только через официальный сайт Программы. Подключение через звонок в Call-центр или отделение банка невозможно.
Вопросы
Несмотря на то, что алгоритм подключения ВТБ Коллекции несложен, порой возникают вопросы. Наиболее частые стоит рассмотреть подробнее.
Не получается активировать после регистрации
Дело в том, что пройти активацию непосредственно на сайте Программы нельзя – это делается либо через банкомат, либо «ВТБ-Онлайн». Через 3 суток (рабочих) после регистрации вам поступит предложение активации.
ВАЖНО! Начисление баллов начинается сразу после регистрации. А чтобы оформить заказ необходимо пройти активацию.
Подключение новой карты при оформлении
Если подключение ВТБ Коллекции прошло при оформлении новой карты непосредственно в отделении ВТБ сотрудниками банка, регистрироваться и активировать не нужно. На телефон придет SMS-сообщение с подтверждением.
У меня карта МИР. Мне написали смс-сообщение, что я зарегистрирована в программе Коллекция и уже начислены бонусы, но активироваться я не могу ни через банкомат, ни через ВТБ-онлайн. По данному в смс телефону дозвониться тоже не могу.