Рубрика: О программе Коллекция

С запуском бонусной программы ВТБ Коллекция, клиенты этого банка получили прекрасную возможность пользоваться картами и постепенно накапливать бонусы, чтобы в будущем обменять их на ценные призы каталога.

Именно поэтому у многих пользователей возникает вопрос относительно того, какие карты ВТБ Коллекция принимают участие в программе. И как идет расчет бонусов на них. Следовательно, этот момент и стоит рассмотреть.

Карты

Согласно правилам программы, карты ВТБ Коллекция следующие.

Серия Gold

1. Золотая карта ВТБ
2. Золотая карта ВТБ (дебетовая)
3. Золотая карта в дополнение к Зарплатной карте ВТБ
4. Золотая мультивалютная карта ВТБ

Начисление баллов зависит от типа:

1. Дебетовые карты – 1 балл за 100 руб.
2. Кредитные карты – 1 балл за 90 руб.

Привилегия с программой «Коллекция»

Это Статусные карты ВТБ на базе MasterCard World Black Edition и VISA Signature, включая платиновые карты, которые были выпущены ранее, но в рамках данной серии.

Начисление баллов происходит из расчета – 1 балл за 83 руб.

Серия «Прайм»

Это Статусные карты ВТБ Коллекция на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite.

Начисление баллов происходит из расчета – 1 балл за 77 руб.

Серия Classic/Standard

1. Классическая карта ВТБ;
2. Классическая карта ВТБ (дебетовая);
3. Классическая карта в дополнение к Зарплатной карте ВТБ;
4. Классическая мультивалютная карта ВТБ.

Начисление баллов зависит от типа:

1. Дебетовые карты – 1 балл за 167 руб.
2. Кредитные карты – 1 балл за 100 руб.

Мультикарта

Данная карта ВТБ Коллекция отличается от остальных тем, что количество начисляемых баллов напрямую зависит от того, какая сумма будет потрачена ее обладателем на протяжении отчетного месяца:

1. От 5 000 до 15 000 руб. – 1 балл за 100 руб.
2. От 15 000 до 75 000 руб. – 2 балла за 100 руб.
3. От 75 000 руб. – 4 балла за 100 руб.

Мультикарта Привилегия

Данная карта ВТБ Коллекция отличается от остальных тем, что количество начисляемых баллов напрямую зависит от того, какая сумма будет потрачена ее обладателем на протяжении отчетного месяца:

1. От 5 000 до 15 000 руб. – 1 балл за 100 руб.
2. От 15 000 до 75 000 руб. – 2 балла за 100 руб.
3. От 75 000 до 150 000 руб. – 4 балла за 100 руб.
4. От 150 000 руб. – 5 балов за 100 руб.

Серия Platinum

1. Платиновая карта ВТБ
2. Платиновая карта ВТБ (дебетовая)

Начисление баллов происходит из расчета – 1 балл за 83 руб.

Как видно, карты ВТБ Коллекция охватывают все самые популярные банковские продукты. А это значит, что принять участие в программе могут многие клиенты банка. Просмотреть баланс бонусных баллов можно в Личном кабинете.

Возможность обращения в техподдержку существенно облегчает положение участников бонусной программы, а потому стоит рассмотреть варианты связи с операторами горячей линии ВТБ Коллекция. Да, интерфейс понятен и прост, но порой складываются ситуации, когда без квалифицированной помощи не обойтись.

Номера

На данный момент горячая линия ВТБ Коллекция доступна по номерам телефонов. Они зависят от статуса участника и региона проживания.

+7 495 777 24 24 – для розничных клиентов в Москве.

8 800 100 24 24 – для розничных клиентов в Москве и регионах.

+7 495 777 77 24 – для обладателей пакета «Привилегия» в Москве.

8 800 500 24 24 – для обладателей пакета «Привилегия» в Москве и регионах.

ВАЖНО! Звонки на номера 8 800 бесплатные на всей территории РФ. Что касается звонков на горячую линию ВТБ Коллекция на городские номера, то они бесплатны только для жителей и гостей Москвы – все остальные клиенты будут вынуждены оплачивать межгород.

Плюсы и минусы

Как видно, обратиться на горячую линию ВТБ Коллекция можно только по телефону. С одной стороны это удобно, так как не нужно находиться возле компьютера, да и решить проблему оперативно проще всего именно в разговоре.

С другой стороны, бывают ситуации, когда оператору просто не дозвониться и в такой случае система тикетов пришлась бы очень кстати.